什么是 AI 智能体？
它与普通聊天机器人有什么区别？
难度：入门阅读时间：6 分钟更新时间：2026-05
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一句话解释
AI 智能体是能够围绕目标进行判断、调用工具、使用知识并完成任务的系统。
提示：企业 AI 落地应从真实问题出发，并结合资料、权限、流程和人员共同设计。
与普通聊天机器人的区别
普通聊天机器人更强调问答；智能体更强调行动。
智能体通常由哪些部分组成
常见组成包括模型、提示词、工具、知识库、记忆、工作流、权限和评估机制。
企业应用场景
适合知识检索、客服辅助、销售跟进、内容生成、行政办公和内部流程自动化。
企业应该怎么开始
从单一、清晰、可验证的场景开始，先验证价值，再逐步增加自动化程度。